結局は当たり前の事を当たり前にするだけ。

同じモノならそりゃ安い方がいいに決まってる。。

ところが、、

トラックの後方に見える昭和シェル（ガソリンスタンド）

自分が中学生の頃から、もう20年以上も営業し続けている。
（開業したのがいつかは不明だが）

近所にもう1店舗（エネオス）ガソリンスタンドがあるが、
そこも同じように昔から営業し続けている。

地元の商店街を代表する老舗の2店舗。

共にフルサービス。

セルフサービス化を進め、経費を削る努力をしていながらも、
バタバタと同業のガソリンスタンドが潰れる中、

この2店舗は本当によく営業している。

実際に行ってみると、
気持ちの良い挨拶、元気な接客応対がたまらない。

セルフサービス店より、リッター当たり約10円は高いが、
お客さんが絶えない理由がわかる。

当たり前の事を当たり前にする。
・気持ちのいい接客
（給油レーンへの誘導・注文時・会計時・お見送りの挨拶）
・給油の合間に車の状態をチェックし適切なメンテナンスを提案

ただこれだけ。

これらを当たり前に提供していれば、
リッター10円の差を埋め、セルフではなく、
フルサービスの店を選ぶ。

そして、同じ土地で長く営業していれば、
地域の住民が利用し、習慣化する。

営業が継続している事は最大の信頼であり宣伝になる。

飲食店だろうと、コンビニだろうと、
美容室だろうと、

当たり前が提供出来ていなければ潰れ、

当たり前を提供し続けていれば勝てる、という事。